Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über unsere Website wandtapeterabatt.com. Unser Shop richtet sich an:

• Privatkunden und Gewerbetreibende mit Sitz in unseren Liefergebieten
• Design-Enthusiasten und Inneneinrichtungsprofis
• Kunden, die hochwertige, stilvolle Wandgestaltung suchen

Wir beliefern Kunden weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Regionen.

2. Produktbeschreibung

Wir bieten eine breite Palette von Tapeten in verschiedenen Stilen und Designs an:

• Design-Tapeten: Modern und stilvoll für anspruchsvolle Räume
• Luxus-Tapeten: Hochwertige Materialien für exklusive Räume
• Ökologische Tapeten: Umweltfreundliche Optionen
• Selbstklebende Tapeten: Praktische Lösung für einfache Anwendung
• Spezialtapeten für Hotels, Gastronomie und Büros

Alle Produktabbildungen auf unserer Website dienen als Referenz. Leichte Farbabweichungen können aufgrund von Monitor- und Druckunterschieden auftreten.

3. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

3.1 Bestellprozess

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung wird sofort mit Bestellabschluss fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zu verzögern oder den Vertrag zu stornieren.

4. Lieferbedingungen

4.1 Lieferzeiten

• Bestellbearbeitung: 1-2 Werktage
• Standardversand: Mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand (Versandkosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabwicklung variieren.

4.2 Lieferbeschränkungen

Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Lieferort kontaktieren Sie uns bitte vor Bestellung.

5. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

5.1 Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

5.2 Rückgabebedingungen

• Artikel müssen unbenutzt, in originaler Verpackung und mit allen Etiketten versehen sein
• Rücksendungen müssen im Originalzustand sein (keine Beschädigungen oder Verschmutzungen)
• Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft

5.3 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgenommen werden:

• Selbstklebende Tapeten
• Papiertapeten
• Bereits geöffnete Tapetenrollen
• Maßgefertigte Luxus- und Design-Tapeten (sofern nicht fehlerhaft)

5.4 Rückgabeprozess

1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] mit Betreff „Rückgabe/Umtausch Anfrage“
2. Angabe Ihrer Bestellnummer und der zurückzusendenden Artikel
3. Unser Kundenservice sendet Ihnen eine Rücksendeanleitung
4. Rücksendung der Artikel an die angegebene Adresse

5.5 Rückerstattungen

Nach Erhalt und Überprüfung der Ware wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet. Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Produkte frei von Material- und Herstellungsfehlern sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt gemäß gesetzlicher Vorschriften 2 Jahre ab Lieferung.

6.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für typischerweise vorhersehbare Schäden.

7. Geistiges Eigentum

Alle auf unserer Website dargestellten Designs, Texte, Grafiken, Logos und Bilder sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheber- und Markenrecht geschützt. Jede unerlaubte Verwendung ist untersagt.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

9.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Hamburg, Deutschland, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

9.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

10. Kontakt

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter:

Tapeten Verkäufe
Los-Angeles-Platz 39
99775 Hamburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]